Interview de Camille, cheffe de projet

Camille, quel a été ton parcours avant d’arriver chez Novius ?

Je fais partie de la team Novius depuis 2023.

Avant cela, j’ai d’abord fait partie de la toute première équipe de Bihua, un studio digital lyonnais. Une expérience aussi intense qu’enrichissante, où j’ai porté plusieurs casquettes : chargée de communication, cheffe de projet, conceptrice-rédactrice, chargée de recrutement… bref, un vrai couteau suisse. Un terrain d’apprentissage idéal qui m’a permis de développer une vision globale des projets et de gagner rapidement en autonomie.

J’ai ensuite rejoint Danka, un studio digital créatif (toujours à Lyon), en tant que cheffe de projet digital. J’y ai piloté des refontes de sites web à forte dimension créative, notamment pour des musées, sur des projets plus visibles et structurés. Cette expérience m’a permis de me confronter à des processus plus établis, de gagner en efficacité dans la gestion de projet et de collaborer avec des équipes expertes aux profils variés.

Comment as-tu évolué dans ton rôle depuis ton arrivée ?

Je suis arrivée chez Novius en tant que cheffe de projet, avec un périmètre de missions assez défini.

Très vite, j’ai dû m’adapter à l’ADN de l’agence, tournée vers des projets techniques, ce qui m’a amenée à monter en compétences sur des problématiques plus complexes… et franchement stimulantes.

Au fil de la dernière année, mon rôle a pas mal évolué : j’ai progressivement élargi mon terrain de jeu vers des missions d’avant-vente et de conception. Aujourd’hui, je suis beaucoup plus impliquée en amont des projets, entre phase commerciale et réflexion stratégique, et c’est clairement là que je prends le plus de plaisir.

Pour quelqu'un qui ne connaît pas le métier, comment décrirais-tu le rôle d'une cheffe de projet dans une agence digitale ?

Une cheffe de projet, c’est un peu le chef d’orchestre du projet.

Tu fais le lien entre le client, les équipes internes et les éventuels prestataires. Ton rôle, c’est de t’assurer que tout s’aligne : les maquettes, le périmètre fonctionnel, le budget, le planning… et surtout que le projet avance dans le bon sens.

Tu pilotes l’ensemble, sans forcément « manager » les équipes, tu manages le projet avant tout.

J’aime bien expliquer que personne ne peut faire un site seul : ni un développeur, ni un designer, ni même une cheffe de projet. C’est vraiment la combinaison de ces expertises, et la manière dont elles collaborent, qui permettent de créer un site qui tient la route… voire qui déchire.

Une journée type ça ressemble à quoi ?

Tous les projets avancent en parallèle, mais jamais au même stade : certains sont en phase de maquettes, d’autres en specs, d’autres en développement…

Typiquement, lorsqu’un projet est en phase de développement, la journée commence toujours par un stand-up avec l’équipe technique pour faire le point sur ce qui a été fait la veille et ce qui est prévu pour la journée.

Ensuite, j’enchaîne avec des réunions clients pour suivre l’avancement des projets, débloquer des sujets et prendre des décisions.

Et entre tout ça, je me garde des temps de travail en solo (ouf) pour avancer sur des sujets de fond : rédaction de spécifications, réponse à des appels d’offres, préparation de soutenances, phases de recette en pré production, ou encore préparation d’ateliers de co-conception… (et parfois, rédaction d’un article LinkedIn).

Qu'est-ce qui te plaît le plus dans la gestion de projet ? Et ce qui te challenge le plus ?

Ce qui me plaît le plus et me challenge, c’est la phase de conception.

C’est la genèse d’un projet : on prend une problématique client et on la transforme en solution digitale concrète. C’est beaucoup de réflexion, d’échanges, de « jus de cerveau », mais cette étape conditionne toute la suite du projet.

Tu es souvent à l'interface entre les clients et les équipes internes, comment gères-tu cet équilibre ?

C’est assez proche des relations humaines en général : parfois, le feeling est immédiat, parfois il faut le construire, que ce soit avec les clients ou les équipes internes. L’important, c’est de trouver le bon équilibre entre proximité et cadre.

La grande différence, c’est qu’on partage tous un objectif commun : faire aboutir un projet dont on est fiers. Et ça, ça crée naturellement de l’alignement et responsabilise tout le monde pour avancer dans une dynamique saine.

Après 3 ans, tu as forcément vécu des projets marquants. Y en a-t-il un dont tu es particulièrement fière ?

Il y en a plusieurs, pour des raisons assez différentes.

Hubler et Fusion, d’abord. Hubler est un site e-commerce dans le secteur de l’aménagement intérieur, et Fusion un outil métier pour les services achats d’Axima (Equans). C’était à la fois mon premier projet e-commerce et mon premier intranet, mais aussi mes tout premiers projets chez Novius. Une belle entrée en matière, avec des sujets plus techniques que dans mes expériences précédentes.

Le Château de Chambord ensuite, avec la réalisation d’une recommandation dans le cadre d’un audit RGAA. Un projet particulièrement intéressant pour sa dimension stratégique et ses enjeux actuels.

Puis le projet ReFert (Groupe Fert Recyclage), qui va au-delà d’un simple site e-commerce. On a travaillé sur un écosystème complet mêlant notamment Shopify, Laravel et n8n. Ça a été avant tout un projet d’accompagnement à la transformation digitale pour nos clients.

Enfin, la Fromagerie Milleret, avec la création de leur site vitrine. Le vrai challenge était de valoriser et clarifier leurs différentes marques, avec à la clé un site plus lisible et des produits valorisés. On a la chance de continuer cette collaboration avec la refonte d’un autre de leur site. Il faut nous suivre pour découvrir ça !

On réduit souvent le rôle de cheffe de projet à de la coordination, qu'est-ce que tu répondrais à ça ?

Si on enlève à la chefferie de projet la conception et la réflexion stratégique… il ne reste plus grand-chose de très passionnant.

La coordination fait partie du rôle, évidemment (il faut bien que quelqu’un s’y colle). Mais réduire ce métier à ça, c’est passer à côté de toute sa valeur ajoutée : comprendre les enjeux, challenger les besoins, structurer des solutions et donner une direction au projet.

Quelles sont les compétences « invisibles » qui font selon toi une vraie bonne cheffe de projet ?

La capacité à trouver des solutions rapidement ou à aller chercher les bonnes ressources pour faire avancer les sujets est essentielle. Il faut être force de proposition et ne pas rester bloqué.

Il y a aussi cette capacité à garder une vision d’ensemble en permanence, tout en respectant le cadre défini.

Et puis, tout ce qui ne se voit pas vraiment : anticiper, sentir les moments de tension, ajuster sa communication au bon moment… c’est souvent là que se joue la différence.

Que dirais-tu à quelqu'un qui souhaite se lancer dans la gestion de projet digital ?

Déjà, se lancer. Si tu sens qu’il y a quelque chose à creuser, creuse : la chefferie de projet c’est une super école.

Et surtout, pose des questions. Tu vas constamment travailler avec de nouveaux clients, dans des secteurs très variés, avec de nouvelles contraintes, de nouvelles technos, … c’est comme ça que tu apprendras le mieux.

En dehors du travail, qu'est-ce qui te passionne ou t'inspire ?

J’aime le beau, sous toutes ses formes : découvrir un paysage en rando, chercher des inspirations pour un futur appart, chiner une vieille pièce dans un grenier, ou simplement arrêter le temps devant un coucher de soleil.

Cette sensibilité m’aide à apporter plus d’attention aux détails en phase de maquette et à essayer de pousser l’expérience utilisateurs dans les projets que j’accompagne.