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Chiffres et tendances du digital 2024

Nous vous présentons la 13ème édition de notre étude sur les chiffres et les tendances du digital ! Une exploration du paysage numérique en 2024, mettant en lumière les statistiques et les tendances du web, des réseaux sociaux, du e-commerce, des loisirs numérique, de l'IA générative et de l'accessibilité numérique. 

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Les chiffres et tendances du web

Illustration pour le web avec une femme au téléphone avec un ordinateur, un homme assis qui surfe sur le net et un homme debout qui présente des statistiques sur un ordinateur.

Le saviez-vous ?


  • Dans le monde le temps passé sur Internet est deux fois plus élevé que devant la télévision.
  • Dans le monde, il y a plus de smartphones que d'humains : 8, 6 milliards de smartphones en circulation.

Population qui utilise internet


  • 66 % de la population mondiale utilise internet contre 92 % de la population française.
  • C'est en Norvège, en Arabie saoudite et aux Émirats arabes unis qu'internet est le plus adopté, par 99 % de la population.


Temps passé sur internet


  • Monde : 6h41 / jour.
  • France : 5h22 / jour.
  • Afrique du Sud : 9h29 / jour.
  • Japon : 3h54 / jour.


Le top 3 des raisons d'aller sur internet


  1. Trouver de l'information : 60 %.
  2. Garder contact avec sa famille et ses amis : 56 %.
  3. Regarder des vidéos, des séries ou des films : 52 %.

Les chiffres et tendances des réseaux sociaux

Illustration qui présente différents personnages sur leurs smarpthones, naviguant sur les réseaux sociaux.

Le saviez-vous ?

Un tiers du temps passé en ligne est consacré aux réseaux sociaux.

Utilisateurs des réseaux sociaux

  • 2013 : 1 personne sur 4
  • 2023 : 1 personne sur 2


Le trafic provenant des réseaux sociaux

  • Facebook : 65 %.
  • Instagram : 13 %.
  • X (ex-Twitter) : 8 %.
  • Pinterest : 7 %.
  • YouTube : 4 %.
  • Autres : 3 %.


Le groupe Meta représente à lui seul 78 % de ce trafic.


Les statistiques de Facebook et Instagram

Instagram

  • 2 milliards d'utilisateurs mensuels.
  • + 40 % d'utilisateurs en un an.
  • Le réseau social préféré des 16 - 34 ans.


Facebook

  • 3 milliards d'utilisateurs mensuels.
  • + 2 % d'utilisateurs en un an.
  • Le réseau social préféré des 45 - 64 ans.

Les chiffres et tendances du e-commerce

Illustration ou l'on voit une femme avec un caddie de courses, un smarpthone qui est représenté comme une boutique, un homme avec un panier de courses à la main et des cadeaux au sol.

Le saviez-vous ?

 Le mobile représente 55 % du trafic web... mais ne contribue qu'à 22 % du chiffre d'affaires des sites e-commerce. 

Les chiffres du e-commerce en France en 2023

  • 975 milliards d'euros de chiffres d'affaires pour le e-commerce (+ 9 % en un an).
  • 220 000 sites marchants actifs (+ 6 % en un an).
  • 69 € de panier moyen pour les Français (+ 7 % en un an).


Par rapport à 2022 :

  • - 1, 5 % de ventes de produits en ligne.
  • + 18 % de ventes de services en ligne.


Le top 10 des sites e-commerce en France

  1. Amazon : 37,8 millions de visiteurs uniques / mois.
  2. Leboncoin : 27,9 millions de visiteurs uniques / mois.
  3. Booking.com : 17,1 millions de visiteurs uniques / mois.
  4. Vinted : 16,6 millions de visiteurs uniques / mois.
  5. E.Leclerc : 16,6 millions de visiteurs uniques / mois.
  6. Cdiscount : 16,5 millions de visiteurs uniques / mois.
  7. Lidl : 15,8 millions de visiteurs uniques / mois.
  8. Carrefour : 14,4 millions de visiteurs uniques / mois.
  9. Fnac : 14n1 millions de visiteurs uniques / mois.
  10. Shein : 13,8 millions de visiteurs uniques / mois.


La montée de la fast-fashion


Shein est le 10ème site le plus visité en France, suivi du nouvel acteur Temu et d'AlixExpress.

Le saviez-vous ?


  • 65 % des Français privilégient aujourd'hui le prix.
  • Seulement 12 % des Français privilégient l'écologie.
  • 77 % des Français considèrent le prix comme un frein à la consommation responsable.

Les chiffres et tendances des loisirs numériques

Illustration d'un homme avec un casque qui regarde la télévision avec une télécommande à la main

Le saviez-vous ?

En 2023, le streaming musical représente 2/3 des revenus mondiaux de la musique enregistrée. 

Le marché mondial de la musique

  • En 2022 : 26 milliards de dollars.
  • En 2023 : 28, 3 milliards de dollars.

C'est la 9ème année consécutive que le marché progresse.


Une hausse de prix générale des plateformes musicales

Après Spotify et Apple Music, Deezer a augmenté ses prix en Europe, avec une offre individuelle à 12 €.


Les raisons évoquées :

  • l'augmentation du coût des licences ;
  • une meilleure rémunération des auteurs - compositeurs ;
  • la volonté d'innover.


Une stratégie payante pour Netflix

Alors qu'en 2022, Netflix avait perdu 200 000 abonnés, le géant du streaming a réagi avec la fin du partage des comptes et une offre avec publicité.


Les résultats de 2023 :

  • + 20 millions d'abonnés.
  • + 8 % du chiffre d'affaires.
  • une hausse de 20 % du bénéfice net par rapport à 2022.

Les chiffres et tendances de l'intelligence artificielle

Illustration d'une femme devant son ordinateur qui utilise ChatGPT

L'IA générative

Un nouveau type d'Intelligence Artificielle utilisé pour créer de nouveaux contenus, tels que :

  • des conversations ;
  • des histoires ;
  • des images & vidéos ;
  • de la musique.


Le chiffre d'affaires mondial du marché de l'IA générative

  • En 2022 : 22 milliards de dollars.
  • En 2023 : 42 milliards de dollars.

Une croissance prévue de 24 % par an... Soit un CA de plus de 200 milliards en 2030.


ChatGPT

Le nouveau générateur de texte par l'IA :

  • permet à OpenAI.com d'être l'un des 20 sites les plus visités sur le web ;
  • est disponible dans 161 pays ;
  • génère 60 % du trafic de l'IA générative.

Le saviez-vous ?

En 5 jours, ChatGPT a conquis le million d'utilisateurs. Le temps nécessaire pour atteindre le million d'utilisateurs selon les marques :

  • ChatGPT : 5 jours.
  • iPhone : 74 jours.
  • Instagram : 2,5 mois.
  • Spotify : 5 mois.
  • Facebook : 10 mois.
  • Airbnb : 2,5 ans.
  • Netflix : 3,5 ans.

L'IA générative en entreprise

  • L'IA peut accroître la productivité des entreprise de près de 50 %.
  • En 2025, 30 % des messages marketing des grandes entreprises seront générés par de l'IA générative contre seulement 2 % en 2022.
  • En quelques années, l'IA va transformer + d'un quart des emplois.


Le top 10 des IA génératives les plus utilisées en 2023


  1. ChatGPT
  2. character.ai
  3. QuillBot
  4. Hugging Face
  5. Poe
  6. Perplexity
  7. Wordtune
  8. Bard
  9. ProWritingAid
  10. Voicemod

Les chiffres et tendances de l'accessibilité numérique

Illustration de personnes utilisant un ordinateur avec une personne malvoyante, une personne malentendante et une personne dans un fauteuil roulant

Le saviez-vous ?


  • 1 personne sur 25 est atteinte d'un trouble de la vision
  • 1 personne sur 20 est atteinte d'une déficience auditive.
  • 1 personne sur 10 est dyslexique
  • 1 homme sur 12 est daltonien (moins de 1 % pour les femmes).

« L'accessibilité numérique consiste à rendre les ressources numériques accessibles à tous, indépendamment de leur matériel, logiciel, aptitudes physiques ou mentales, etc. »

Association Valentin Haüy

L'accessibilité numérique dans le monde

  • 1 milliard de personnes sont concernées...
  • 80 % des handicaps ne sont pas visibles.


L'accessibilité numérique en France

  • 20 % des Français sont concernés par l'accessibilité numérique.
  • Soit 12 millions de Français !


12 millions c'est :

  • pratiquement la population de la région lle-de-France ;
  • le nombre d'élèves de la maternelle au lycée en France ;
  • le nombre de fumeurs quotidiens en France.


Un constat alarmant 

  • Une personne sur cinq est privée d'accès à l'information numérique.
  • 70 % des contenus sur le web sont inaccessibles aux personnes en situation de handicap.
  • houra.fr est le site le plus adapté aux personnes malvoyantes pour faire leurs courses en ligne.


Des enjeux considérables pour les entreprises

  • Accéder à un marché plus vaste.
  • Améliorer l'expérience utilisateur et le référencement de votre site.
  • Améliorer sa démarche RSE et l'image de l'entreprise...
  • Et... Respecter la loi !


Intégrez l'accessibilité à votre projet web !

Les tendances du digital à suivre en 2024

Illustration d'un homme sur un ordinateur avec au dessus de lui une ampoule illustrant les idées et des livres pour illustrer ses recherches

Intelligence artificielle

  • Google va réinventer son expérience de recherche avec son concept de « Search Generative Experience » (SGE), basé sur l'lA générative.
  • Est-ce que l'Artificial Intelligence Act adopté en Europe arrivera à protéger et réguler l'usage de l'IA générative, tout en laissant place à l'innovation ?


Loisirs numériques

  • En 2024 : la France va mettre en place la taxe streaming pour les plateformes d'écoute musicales et Prime vidéo aura de la pub dans tous ses abonnements...


Réseaux sociaux

  • Threads, le nouveau réseau social de Meta est arrivé en France en décembre 2023 pour concurrencer X (ex-Twitter).


Accessibilité numérique

  • Accessibilité, illectronisme, respect de l'environnement, aurons-nous les moyens de rendre le web plus universel et plus éthique ?


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